Saiba como a AA99 coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais. Este documento foi escrito de forma clara para que você entenda exatamente o que acontece com suas informações — sem juridiquês desnecessário.
A AA99 respeita a privacidade de cada jogador e trata a proteção de dados como uma obrigação real — não como um aviso de rodapé. Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente e objetiva, quais informações coletamos, para que as usamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao criar uma conta, depositar, jogar ou simplesmente navegar pela plataforma AA99, você reconhece ter lido e compreendido esta política. Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe de privacidade está disponível pelo endereço indicado na seção 13 deste documento.
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a plataforma AA99, operada por meio do domínio aa99.express. Para fins da LGPD, o controlador é a entidade que decide quais dados são coletados, com qual finalidade e de que forma são tratados.
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, o contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da AA99 pode ser feito pelo e-mail: privacidade@aa99.express.
A AA99 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme exigido pela LGPD para supervisionar as práticas de privacidade da plataforma e atender às solicitações dos titulares de dados.
A AA99 coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços da plataforma, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua da experiência do jogador. Abaixo estão as categorias de dados tratados:
| Categoria | Dados coletados | Momento da coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento | Cadastro |
| Contato | E-mail, número de celular | Cadastro |
| Endereço | CEP, cidade, estado, endereço completo | Cadastro / KYC |
| Documentos | RG, CNH ou passaporte (frente e verso), selfie | Verificação KYC |
| Financeiro | Chave Pix, dados bancários para TED, bandeira do cartão (sem número completo) | Depósito / Saque |
| Jogo Responsável | Preferências de limite, histórico de solicitações de autoexclusão | Uso da plataforma |
Princípio da minimização: A AA99 adota o princípio da minimização de dados estabelecido pela LGPD — coletamos apenas o que é necessário para cada finalidade específica. Não coletamos dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas ou dados de saúde, salvo quando obrigatório por legislação específica aplicável.
Os dados pessoais coletados pela AA99 são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Cada finalidade está associada a uma base legal específica (detalhada na seção 4):
Toda operação de tratamento de dados realizada pela AA99 está fundamentada em ao menos uma das bases legais previstas na LGPD:
| Base Legal | Finalidade correspondente |
|---|---|
| Execução de contrato (art. 7º, V) | Cadastro, processamento de depósitos e saques via Pix e outros métodos, acesso aos jogos |
| Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) | KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, atendimento a autoridades competentes, LGPD |
| Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Segurança da plataforma, detecção de fraudes, prevenção de abusos, melhoria dos serviços |
| Consentimento (art. 7º, I) | Envio de comunicações de marketing, promoções e ofertas da AA99; uso de cookies não essenciais |
| Proteção da vida (art. 7º, VII) | Intervenções em situações de risco identificadas pelo programa de jogo responsável |
Quando o tratamento é baseado em consentimento, você tem o direito de revogar essa autorização a qualquer momento — sem que isso afete o tratamento realizado anteriormente com base no consentimento concedido.
A AA99 não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas situações abaixo, com parceiros que também se comprometem com padrões adequados de proteção de dados:
Todos os terceiros que recebem dados pessoais da AA99 estão sujeitos a contratos que incluem cláusulas específicas de proteção de dados, proibição de uso para finalidades diversas das contratadas e obrigação de notificação em caso de incidentes de segurança.
A plataforma AA99 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, para fins analíticos e de personalização.
| Tipo | Finalidade | Consentimento |
|---|---|---|
| Essenciais | Autenticação de sessão, segurança, funcionamento básico da plataforma | Não requerido |
| Funcionais | Salvar preferências do usuário (idioma, limites configurados) | Não requerido |
| Analíticos | Análise de uso e desempenho da plataforma (dados agregados) | Requerido |
| Personalização | Exibição de conteúdo e promoções relevantes para o perfil do jogador | Requerido |
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma, como o login e o processamento de transações.
A AA99 não utiliza cookies para coletar dados de saúde, orientação sexual, origem racial ou quaisquer outras categorias sensíveis de informação.
A AA99 mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:
Após os prazos acima, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para uso estatístico. A solicitação de exclusão antecipada pode ser feita conforme descrito na seção 9, mas pode ser limitada por obrigações legais que impeçam a exclusão imediata.
A AA99 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais salvaguardas implementadas incluem:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a AA99 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro do prazo estabelecido pela LGPD e comunicará os titulares afetados quando o risco for relevante, por e-mail cadastrado ou aviso na plataforma.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à AA99. Todos os pedidos são respondidos dentro do prazo legal:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para privacidade@aa99.express com o assunto "Direitos LGPD – [seu nome]". Responderemos dentro do prazo estabelecido pela legislação, geralmente em até 15 dias úteis. Para validar sua identidade antes de atender a solicitação, podemos pedir a confirmação de alguns dados cadastrais.
A plataforma AA99 é estritamente destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade, e qualquer cadastro identificado como pertencente a um menor será imediatamente cancelado, com exclusão dos dados coletados após a confirmação do encerramento.
Pais e responsáveis legais que identificarem que um menor criou uma conta na AA99 devem entrar em contato imediatamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail suporte@aa99.express para que a conta seja encerrada e os dados excluídos com prioridade.
A AA99 utiliza verificação de data de nascimento no cadastro e processos de KYC que incluem análise de documentos para prevenir o acesso de menores. Ainda assim, se você acredita que um menor está utilizando a plataforma, reporte imediatamente ao nosso suporte.
Parte da infraestrutura técnica da AA99 — incluindo servidores de hospedagem, fornecedores de jogos e serviços de segurança — pode estar localizada fora do Brasil. Quando seus dados forem transferidos internacionalmente, a AA99 garantirá que:
Fornecedores como Evolution Gaming (Letônia/Malta), Pragmatic Play (Malta) e NetEnt (Suécia) operam sob regulamentação europeia de proteção de dados (GDPR), que oferece padrões rigorosos de privacidade compatíveis com os princípios da LGPD brasileira.
A AA99 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas práticas internas de proteção de dados.
Toda alteração relevante será comunicada com antecedência mínima de 7 dias por e-mail enviado ao endereço cadastrado e por aviso destacado na plataforma. A versão mais recente desta política estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização claramente indicada no topo do documento.
O uso continuado da plataforma AA99 após a entrada em vigor das alterações constitui aceite da política atualizada. Se você não concordar com as mudanças, pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos dados conforme descrito na seção 9.
Para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela AA99, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:
Se, após contato com a AA99, você entender que seus direitos não foram atendidos de forma adequada, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, acessível pelo portal gov.br/anpd.
Também é possível registrar reclamações pelo Procon do seu estado ou pelo portal consumidor.gov.br, especialmente em questões relacionadas ao Código de Defesa do Consumidor.
Nossos Compromissos
Além dos textos legais, aqui estão os compromissos concretos que a AA99 assume com cada jogador em relação à proteção de dados.
Toda comunicação entre o seu celular ou computador e os servidores da AA99 é criptografada com padrão bancário de 256 bits. Seus dados de login, chave Pix, CPF e histórico de apostas nunca trafegam em texto aberto — nem no Wi-Fi do seu trabalho, nem no 4G.
Padrão bancárioA AA99 opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Temos um DPO (Encarregado de Proteção de Dados) designado, processos internos documentados e contratos com parceiros que garantem a cadeia de proteção dos seus dados.
LGPD CompliantA AA99 não vende, aluga nem cede seus dados pessoais para terceiros com fins comerciais. O compartilhamento com parceiros ocorre apenas quando estritamente necessário para a prestação dos serviços — processamento de Pix, verificação de identidade, funcionamento dos jogos — e sempre sob obrigação contratual de sigilo.
Sem venda de dadosNa AA99, você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Revogar o consentimento para comunicações de marketing é simples: basta acessar as configurações da conta ou entrar em contato com nosso DPO.
Controle totalEm caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a AA99 notificará tanto a ANPD quanto os titulares afetados dentro dos prazos legais. Nada de esconder problemas — transparência é parte do nosso compromisso com você.
Transparência ativaA AA99 mantém seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades declaradas e exigências legais. Quando os dados não são mais necessários, são excluídos de forma segura ou anonimizados. Nada fica armazenado indefinidamente sem propósito.
Exclusão garantidaLGPD na Prática
A Lei nº 13.709/2018 garante direitos concretos ao titular dos dados. Veja como exercê-los junto à AA99:
Receba uma cópia completa de todos os dados pessoais que a AA99 mantém sobre você, em formato legível.
Solicite a correção de qualquer dado incompleto, inexato ou desatualizado no seu cadastro da AA99.
Peça a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.
Requeira o bloqueio temporário do tratamento de dados desnecessários, excessivos ou irregulares.
Receba seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço quando aplicável.
Oponha-se ao tratamento de dados quando discordar da base legal invocada pela AA99 para determinada operação.
Revogue o consentimento dado para fins de marketing ou outras finalidades baseadas em autorização a qualquer momento.
Saiba com quais terceiros a AA99 compartilha seus dados e quais são as bases legais para cada operação de tratamento.
Para exercer qualquer direito, entre em contato: privacidade@aa99.express
Cadastro gratuito com proteção total LGPD. Deposite via Pix a partir de R$ 20,00 e aproveite mais de 2.000 jogos com segurança real.
Dúvidas Comuns
Entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da AA99 pelo e-mail privacidade@aa99.express. Para dúvidas gerais, o suporte está disponível em suporte@aa99.express ou pelo chat ao vivo 24/7. Leia também nossos Termos e Condições e a página de Jogo Responsável.