Leia com atenção as regras que regem o uso da plataforma AA99. Este documento define seus direitos e obrigações como jogador, além das condições para cadastro, depósitos, saques, bônus e apostas.
Bem-vindo à AA99. Antes de utilizar qualquer serviço disponibilizado em nossa plataforma — seja jogos de cassino, slots, roleta, apostas esportivas, e-sports ou jackpots — leia este documento na íntegra. Ao se cadastrar ou continuar usando a plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os Termos e Condições aqui estabelecidos.
Este documento aplica-se à relação entre a AA99 e todos os usuários que acessem, utilizem ou realizem qualquer tipo de transação na plataforma disponível em aa99.express. Em caso de dúvida sobre qualquer ponto destes termos, entre em contato com nossa equipe de suporte antes de prosseguir.
O uso da plataforma AA99 está condicionado à aceitação plena e irrestrita destes Termos e Condições, da Política de Privacidade e das regras específicas de cada modalidade de jogo ou aposta disponível na plataforma.
Ao concluir o cadastro na AA99, o usuário confirma que:
Atenção: O acesso à plataforma AA99 é estritamente proibido para menores de 18 anos. Qualquer cadastro realizado por pessoa menor de idade será cancelado imediatamente, com bloqueio permanente da conta e devolução do saldo depositado após verificação de identidade.
Para se cadastrar na AA99 e utilizar os serviços da plataforma, o usuário deve atender aos seguintes requisitos:
Cada pessoa física pode manter apenas uma única conta ativa na AA99. A criação de múltiplas contas por um mesmo titular — seja com o mesmo CPF, endereço de e-mail, número de celular ou dados bancários — é expressamente proibida e sujeita ao cancelamento imediato de todas as contas envolvidas, com possível retenção de saldos pendentes de verificação.
Se você já possui uma conta e esqueceu seus dados de acesso, utilize a função "Esqueci minha senha" na página de login ou entre em contato com o suporte da AA99 antes de criar uma nova conta.
O titular da conta é o único responsável pela veracidade e atualização dos dados cadastrais informados na AA99. Caso algum dado mude — como número de celular, endereço ou dados bancários —, o usuário deve atualizar seu cadastro imediatamente para evitar problemas no processamento de saques e na comunicação com o suporte.
A AA99 pode solicitar a verificação de identidade do usuário a qualquer momento, especialmente nas seguintes situações:
Os documentos que podem ser solicitados incluem: documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos três meses) e comprovante da titularidade do método de pagamento utilizado.
Enquanto o processo de verificação estiver em andamento, a AA99 pode suspender temporariamente o processamento de saques. Apostas e jogos permanecem disponíveis durante esse período, salvo indicação contrária.
A AA99 aceita depósitos realizados pelos seguintes métodos de pagamento disponíveis para usuários no Brasil:
| Método | Valor Mínimo | Prazo de Crédito | Taxa |
|---|---|---|---|
| Pix | R$ 20,00 | Instantâneo | Sem taxa |
| Boleto Bancário | R$ 30,00 | Até 2 dias úteis | Sem taxa |
| Cartão de Crédito | R$ 30,00 | Imediato (sujeito à aprovadora) | Verificar bandeira |
| Cartão de Débito | R$ 20,00 | Imediato | Sem taxa |
| PicPay / Mercado Pago | R$ 20,00 | Instantâneo | Sem taxa |
| Transferência TED | R$ 50,00 | Mesmo dia útil | Conforme banco |
Todos os depósitos na AA99 devem ser realizados pelo próprio titular da conta. É expressamente proibido utilizar métodos de pagamento de terceiros — incluindo cartões ou contas bancárias em nome de outras pessoas.
A AA99 reserva-se o direito de devolver depósitos realizados por métodos não autorizados ou por terceiros, após verificação. O valor será devolvido ao método de origem, descontadas eventuais taxas aplicadas pela instituição financeira.
Os saques na AA99 estão disponíveis para todos os usuários com conta verificada e saldo disponível em carteira. As condições gerais são:
A carteira da AA99 distingue entre saldo real (proveniente de depósitos e ganhos convertidos) e saldo de bônus. Apenas o saldo real pode ser sacado a qualquer momento. O saldo de bônus está sujeito ao cumprimento de requisitos de apostas específicos de cada promoção antes de poder ser convertido em saldo real e solicitado para saque.
Importante: Para saques acima de R$ 10.000,00, a AA99 pode solicitar documentação adicional de comprovação de fonte dos recursos, em cumprimento às obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e às regulamentações do Banco Central do Brasil.
A AA99 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, promoções de recarga, cashback, freebets e outros incentivos para seus jogadores. Cada promoção possui seus próprios termos específicos, que prevalecem sobre as disposições gerais abaixo em caso de conflito.
O bônus de boas-vindas da AA99 é destinado exclusivamente a novos usuários que realizem seu primeiro depósito. Você será automaticamente elegível se atender aos critérios da promoção vigente no momento do cadastro. Verifique os termos específicos da oferta na área de promoções da plataforma.
As apostas esportivas na AA99 cobrem futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Libertadores), MMA/UFC, e-sports (CS2, League of Legends, Valorant, Free Fire, Rainbow Six Siege), basquete (NBB) e outras modalidades. As seguintes regras se aplicam a todas as apostas:
Em apostas ao vivo, as odds são atualizadas em tempo real. A AA99 pode suspender temporariamente a aceitação de apostas em momentos de alta volatilidade do evento — como cobranças de pênalti, gols em revisão pelo VAR ou momentos decisivos em partidas de e-sports. Apostas aceitas antes do momento de suspensão são mantidas com as odds confirmadas.
Caso a AA99 identifique que uma odd foi publicada com erro técnico evidente (valor claramente incompatível com o mercado), reserva-se o direito de cancelar as apostas realizadas com a odd incorreta e devolver o valor apostado ao jogador, independentemente do resultado do evento.
Os jogos de cassino, slots e jackpots disponíveis na AA99 são fornecidos por empresas certificadas internacionalmente — incluindo Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt e Playtech. Todos os jogos operam com geradores de números aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes.
O Jackpot Diário da AA99 — com prêmio fixo de R$ 500,00 — é sorteado automaticamente todo dia às 23h59 entre jogadores elegíveis. A elegibilidade é definida pela realização de pelo menos uma aposta nos jogos participantes durante o dia do sorteio.
Ao utilizar a plataforma AA99, o usuário compromete-se a respeitar as seguintes diretrizes de conduta:
A AA99 monitora continuamente padrões de uso e reserva-se o direito de investigar e agir em casos de suspeita de comportamento fraudulento, inclusive com suspensão preventiva de conta e retenção de saldo durante a investigação.
O usuário pode solicitar o encerramento da própria conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte da AA99. O saldo real disponível será devolvido após verificação da identidade e processamento do saque pendente.
A AA99 pode suspender ou encerrar uma conta sem aviso prévio nos seguintes casos:
Saldo em conta encerrada por infração: em casos de encerramento por fraude comprovada ou violação grave dos termos, a AA99 reserva-se o direito de reter o saldo disponível como compensação pelos danos causados, após notificação formal ao titular.
A AA99 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com o bem-estar dos seus jogadores. As seguintes ferramentas estão disponíveis para todos os usuários no painel da conta:
Se você acredita estar desenvolvendo um comportamento problemático com jogos de azar, procure apoio. O Centro de Valorização da Vida (CVV) oferece atendimento pelo número 188. A AA99 também dispõe de canal direto de suporte para questões de jogo responsável.
Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações e recursos disponíveis.
A AA99 não se responsabiliza por:
A AA99 envidará seus melhores esforços para garantir a disponibilidade contínua da plataforma, mas não garante que o serviço estará livre de interrupções para manutenção programada ou por eventos fora do seu controle.
A AA99 reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 7 dias via e-mail cadastrado e por aviso destacado na plataforma.
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações será interpretado como aceite tácito dos novos termos. Caso o usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das mudanças.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e a regulamentação aplicável ao setor de apostas e entretenimento online vigente no país.
Eventuais conflitos entre a AA99 e seus usuários serão submetidos à mediação ou ao poder judiciário competente no Brasil. O usuário que se sentir lesado pode ainda registrar reclamação nos canais oficiais do Procon ou do portal consumidor.gov.br.
Para entrar em contato com a equipe da AA99, escreva para: suporte@aa99.express. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive nos feriados nacionais.
Nossos Compromissos
Mais do que um documento legal, os Termos e Condições da AA99 refletem compromissos concretos com cada jogador da plataforma.
Nada de letra miúda escondida. Todos os requisitos de bônus, limites de saque, taxas e condições de cada promoção da AA99 são publicados de forma clara e acessível antes de qualquer compromisso do jogador.
Sem surpresasDepósito e saque via Pix processados em menos de 10 minutos, disponíveis 24 horas por dia — inclusive sábados, domingos e feriados. A AA99 não aplica taxa de saque para a maioria dos métodos disponíveis.
InstantâneoSeus dados pessoais são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A AA99 não compartilha informações com terceiros sem seu consentimento e utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as transações.
LGPD CompliantEm caso de dúvida sobre qualquer ponto destes termos ou sobre sua conta, nosso suporte composto por atendentes brasileiros está disponível 24 horas por dia — via chat ao vivo ou e-mail, em português.
Atendimento realTodos os jogos do catálogo da AA99 operam com RNG auditado por laboratórios independentes. Os valores de RTP são verificados externamente e disponibilizados nas regras de cada título — sem manipulação de resultado.
AuditadoFerramentas de limite de depósito, alertas de sessão e autoexclusão estão integradas à plataforma e acessíveis a qualquer momento. A AA99 monitora padrões de comportamento e age proativamente quando necessário.
+18 apenasCadastro gratuito em menos de 2 minutos. Deposite via Pix a partir de R$ 20,00 e comece a aproveitar todos os jogos da plataforma.
Dúvidas Frequentes
A AA99 trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Todas as suas informações são protegidas por criptografia SSL de 256 bits e nunca são compartilhadas com terceiros sem seu consentimento. Leia nossa Política de Privacidade completa para mais detalhes sobre o tratamento dos seus dados.